酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员996876:好评
环境很好,房间设施很齐全,很有特色
会员6643:好评
房间不错,很安静卫生,亲子主题很好,还有小木马。孩子们超喜欢,网上预定价格也合适。
石头:好评
订酒店想订市区的,主要打算晚上去外滩玩的,没看地图就订了,房间很棒,住的也很舒服,就是离市区较远,在外滩玩到十点地铁就没了,滴滴打车到酒店一百多,还要走高速,司机都无语了,到了之后入住还是挺满意的,如果下次去野生动物园玩肯定还会住的!